三星S20白屏門卻國內(nèi)外搞區(qū)別對待事件記錄 圖片
建議遭遇白屏問題的各位去國家有關(guān)質(zhì)量監(jiān)管的行政部門舉報，找新聞媒體和大V曝光，投訴是沒有用的，三星只會搪塞拒絕處理。
其實(shí)三星早在7月初就開始給多個其他國家購買了S20的消費(fèi)者免費(fèi)處理這個屏幕質(zhì)量問題，即使是過保了也給處理，但三星現(xiàn)在非要區(qū)別對待我們這些國內(nèi)用戶，一直不愿去跟進(jìn)給出一致的公平處理，各位給三星的投訴估計(jì)也會被三星看人下菜，9折8折7折什么的，建議直接舉報和曝光。
據(jù)我最近在S20的一些社區(qū)板塊的持續(xù)觀察，這段時間差不多每兩三天就會有新增的用戶發(fā)帖說自己的屏幕白了。。。
圖2是在其他國家三星通過內(nèi)部特定通告給售后服務(wù)中心的此次屏幕問題的維修指南，明確表示出經(jīng)過檢測沒有摔壞和進(jìn)水的給予免費(fèi)處理，即使手機(jī)過保了也可以。
圖3～4為國外新聞媒體對此事的報道。
圖5為其他國家S20用戶發(fā)在三星官方用戶社區(qū)的售后經(jīng)歷，有他和三星溝通交談的詳細(xì)記錄，三星對他明確表示出三星已調(diào)查知道了S20手機(jī)的屏幕存在某些問題，即使他的手機(jī)過保了也會給免費(fèi)修理這個屏幕問題。
來源鏈接1(圖3～4)：https://www.sammyfans.com/2022/07/12/samsung-galaxy-s20-line-on-display-issue-spreading/；
來源鏈接2(5～6)：https://www.bgr.in/mobiles/samsung-galaxy-s20-users-with-green-line-on-display-are-getting-free-screen-replacement-1297385/；
來源鏈接3(7～8)：https://r2.community.samsung.com/t5/Galaxy-S/Samsung-S20-Green-Lines-on-Display-Issue-Resolved/td-p/11877330/page/2。
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